Fraktpolicy
Leverans & orderinformation
Vi vill att din upplevelse ska vara smidig från klick till leverans. Här hittar du handläggningstider, frakt och hur du spårar ditt paket.
Handläggningstid
Det tar normalt 1–2 arbetsdagar att behandla din order innan den skickas.
Leverans
- Internationellt lager: 5–10 arbetsdagar, spårbar frakt.
Leveranstider kan variera vid högsäsong eller oförutsedda händelser.
Orderbekräftelse
Du får ett e-postmeddelande med orderbekräftelse direkt efter att din beställning lagts.
Leveransbekräftelse & spårning
När din beställning har skickats får du ett mejl med leveransbekräftelse och spårningsnummer.
Tips: Kontrollera även skräpposten om du saknar mejl. Hittar du det inte – kontakta oss på DIN MEJL så hjälper vi dig.
Vid leverans från lager utanför EU kan tull, moms och importavgifter tas ut av transportören enligt gällande regler. Våra priser visas exklusive svensk moms för dessa leveranser och det är kundens ansvar att betala eventuella avgifter vid införsel.
Vanliga frågor
När aktiveras spårningen?
Spårningslänken aktiveras när paketet har skannats av transportören. Det kan dröja några timmar efter att du fått mejlet.
Vad gör jag om jag inte får några mejl?
Kolla skräpposten först. Hittar du inget, kontakta oss på DIN MEJL så skickar vi bekräftelserna på nytt.
Kan leveranstiden bli längre?
Undantag kan förekomma vid högsäsong, tullhantering eller oförutsedda händelser. Vi meddelar dig om vi upptäcker förseningar.